Программа «Skoda 24» обеспечивает заботу и поддержку каждому владельцу Skoda.

В рамках Программы Skoda Assistance «Skoda 24» в единую систему интегрированы главные ценности бренда, действующие сервисные и клиентские программы, услуги, предоставляемые службами технической и информационной поддержки. Клиенты автоцентра "Hi-Tech" всегда могут использовать необходимую им в данный момент услугу или получить исчерпывающий ответ на возникшие вопросы. Качество автомобилей Skoda, качество сервисного обслуживания, широкий спектр послепродажных услуг и программ гарантируют владельцам Skoda безопасность, комфорт и стабильность на протяжении всего времени владения автомобилем.

Линия поддержки

Система OpenService - интерактивная система замечаний и предложений. Она обеспечивает мгновенную реакцию на пожелания, просьбы и замечания клиентов, дает полную информацию об автомобилях Skoda в удобном и доступном виде. Система объединяет больше 50 автосалонов и СТО по всей Украине.

Безопасность

За «звездным» рейтингом Euro NCAP (европейская программа оценки безопасности автомобилей) автомобили Skoda имеют один из самих високих показателей уровня безопасности.

·         Новый Skoda Superb - 5 звезд за безопасность взрослых пассажиров и 4 звезды за безопасность детей;

·         Skoda Superb – 4 звезды за безопасность взрослых пассажиров;

·         Skoda Roomster - 5 звезд за безопасность взрослых пассажиров и 4 звезды за безопасность детей;

·         Skoda Octavia - 4 звезды за безопасность взрослых пассажиров и 4 звезды за безопасность детей;

·         Skoda Fabia і Skoda Fabia New – по 4 звезды за безопасность взрослых пассажиров.

В Вашем автомобиле Skodaиспользуются самые совершенные системы безопасности: крепкий кузов, стабилизационные и предотвращающие системы активной и пассивной безопасности.

 

 

ISO 9001:2000

В компании «Еврокар» внедрена и эффективно работает система менеджмента качества, которая отвечает международным стандартам ISO 9001:2000, подтверждением этого является наличие сертификата TUVCERT. Ежегодная процедура подтверждения сертификата TUVCERTвключает в себя аудит соответствия требованиям систем качества, аудит систем менеджмента, а также аналіз эффективности деятельности предприятия.

Дилерская сеть «Еврокар» признана лучшей в Европе в области организации работы сервисной дилер ской сети и уровня оснащенности СТО. Среди импортеров Skoda Auto a.s Украина признана лучшей рядом с такими европейскими странами как Нидерланды и Германия. «Еврокар» поддерживает стандарты, направленные на развитие торговки качественными товарами и услугами.

 

 

Техническая помощь

Если в любом уголке Украины случится непредвиденная ситуация, например, акумулятор Вашого Skoda розрядился и Вам не удается завести его самостоятельно, на помощь прийдет служба технической помощи. Специалисты заведут двигатель с помощью дополнительного источника питания. Если это не поможет, Вам предложат услуги эвакуации автомобиля.

 

 

Услуги эвакуатора

По всей территории Украины, в случае поломки Вашого Skoda, предоставляются услуги эвакуатора. Эвакуация проводится к ближайшей СТО, которая входит в дилерскую сеть компании «Еврокар».

 

 

Мойка вашего авто

 

В автоцентре "Hi-Tech" и почти во всех СТО дилерской сети компании «Еврокар» предоставляют услуги мойки автомобиля. Мойка Вашого авто выполняется оперативно и профессионально.

 

 

Доставка топлива

Если во время путешествия по Украине у Вас внезапно закончилось томливо, работники нашей технической службы оперативно доставят его для Вашого Skoda.

 

 

 

Теплый прием

В автоцентре “Hi-Tech”, а также в любом автосалоне или СТО Skoda Вас ожидает теплый прием. Пока Ваш автомобиль проходит техническое, Вы можете выпить чашечку чая или кофе в уютных условиях.

 

 

Дилерская сеть и сервисные центры

Компания «Еврокар» - официальный поставщик автомобилей Skoda в Украине, имеет самую разветвленную сертифицированную дилерскую сеть, которая охватывает всю территорию Украины, и болем 60 станций техобслуживания. В каком уголке Украины Вы бы не находились, рядом всегда будет один из автосалонов и качественный сертифицированный сервис для Вашого Skoda.

 

Более детальную информацию о Программе «Skoda 24» можно получить по телефону линии поддержки 0 800 500 0230, городской номер службы технической поддержки 0 44 230 83 33.